J'ai eu besoin d'un vhicule en location en urgence car le mien tait bloqu orvault. Accueil et rponses mes attentes impeccables, trs professionnelle et sans chichis, tout ce dont on a besoin en cas de problme, merci carole jeanneau. Et dans la serie pas de bol la semaine suivante c'est notre twingo (vieux modle )nous a lach en pleine route, impossible de monter une petite cote, elle refusait d'avanc. Bilan problme d'allumage.Merci pour ce diagnostique rapide.Renault est venu me chercher mon domicile pour que je puisse rcuprer mon vhicule. Merci toute l'quipe.
Trs bon accueil, Stefan au garage (service d'occasion) s'est dmen pour trouver le petit problme qui tranait sur ma Capture, y achet en juin. Ils ont agi comme des mdecins, en qute d'un traitement spcifique pour ma voiture "malade" (c'tait qu'un pneu dfectueux...)
Je dconseille ce garage car non seulement ils n'ont pas trouv la solution mon problme de frottement de l'essuie glace mais m'ont factur le diagnostique, en facturant en plus un nouvel essuie glace (point positif, ils ont rembours l'essuie glace quand j'ai contact le service de rclamation). J'y suis retourn car le problme persistait, ils m'ont dit que le problme venait du moteur d'essuie-glace. (du coup j'ai achet un moteur d'essuie glace pour rien...). 2 erreurs quand mme... Finalement le problme a t rsolu gratuitement dans un AUTRE garage Renault... Et pour couronn le tout, malgr tout cela je leur ai laiss une chance en me rendant leur Renault occasion et j'ai t reu comme un malpropre...
Aprs une tude de march sur plusieurs marques et trois dpartements, il en ressort le meilleur tarif dans ce garage. Monsieur Maillard, commercial qui s est occup de notre utilitaire t ractif, comptent. Ne cherchez pas ailleurs car ici vous ne serez pas du.
Que du bonheur! J'ai achet ma Dacia Sandero chez eux et j'ai apprci l'amabilit du commercial (M. SIMON) , sa transparence, son honntet. On sent une cohsion et un bon fonctionnement entre les collaborateurs de cette agence. Petite visite l'atelier pour mon autre vhicule, mme le chef d'atelier est trs aimable et le sens de la relation client. C'est apprciable quand tout se passe bien.
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